A megfelelően beállított CRM szoftver által támogatott értékesítés nem az árajánlat technikai részleteire koncentrál. Az árajánlatnak vajon cikkszámot, megnevezést, árat, mennyiséget és szállítási időt kell tartalmaznia vagy emellett érdemes megismételni benne a vevő vágyként megfogalmazott igényét.
