A válasz végtelenül egyszerű. Figyelje meg, tanácsadóik mennyire jó, az Önök folyamatainak megismerését célzó, a sikereik útját kutató kérdéseket tesznek föl annak érdekében, hogy az Önök értékesítési folyamatira szabott CRM rendszert állítsanak be! A Pipedrive igen rugalmasan beállítható. Ilyen nehézségek tehát nincsenek. Az értékesítő (tanácsadó) sokszor mégis csak mondja, csak mondja, csak mondja a magáét, oda se bagózik az ügyfél igényeire, minimális esélyt sem adva a sikeres projektbevezetésre.
