2006-ban az Apple megkereste az Intelt, hogy gyártson neki az új iPhone-jukhoz mikrochipet, de az Intel annak ellenére visszautasított a kérést, hogy kiváló partnerséget ápolt a két cég, hiszen az Apple számítógépekhez tartozó processzorokat az év eleje óta már az Intel gyártotta. Az Intel döntése mai szemmel nézve katasztrofálisnak tűnik, akkori szemmel azonban…
Az Intel már rengeteget költött kutatás-fejlesztésre a mobiltelefonokba való mikrochip tematikában (alacsony fogyasztás fókusz). A mobil chipeken azonban sokkal kisebb árrést realizált, mint az számítógépekhez valókon. Az Intel számításba vette a fejlesztési és gyártási költségeket, viszont elhanyagolta az opportunity cost, az elvesztett haszon, a meg nem valósult, nem realizált haszon kiszámolását, ami egyfelől a tényleges hasznot jelentette (a mobilprocesszorok gyártása is nyereséges volt), másfelől a potenciális hasznot, amit vagy megragad, vagy elmulaszt.
Az elvesztett lehetőségek számolása rendkívül nehéz
Ami nem azt jelenti, hogy mellőzni kellene. Ha hanyagságból nem kerestünk meg pénzt, az ugyanolyan veszteség, mint ha túlfizetünk valamit. Fontos a kutatáson és elemzésen alapuló prognózis szemben a felszíni látszatokból kiinduló hirtelen jövő ötletekkel vagy megérzésekkel. Érzésekkel és benyomásokkal nem jut messzire az ember az üzleti világban, legalábbis kiszámítható módon nem. Pipedrive CRM vásárlás előtt elvárom (Minimal Design Hungary Kft. a Pipedrive magyarországi hivatalos partnere), hogy a vevőjelölt elemezze a szoftverrel járó költségeket és a várható hozadékot. Mind a kettőnek egy pontos számadatnak kell lennie, hogy kiszámítható döntést legyen képes hozni. 2002-ben 423, 2003-ban 510, 2004-ben 670, 2005-ben 816 millió darab mobiltelefont adtak el, és egyre több csúcskatagóriás készüléket fejlett processzorral. Az Intel 2006-ban kimaradt az évszázad üzletéből, a mobil processzor gyártásból, 2026-ban már csak egy állami mentőcsomag tartotta életben.
„A holnap elszalasztott lehetőségei a ma meg nem hozott döntéseiből születnek.”
Csak azzal szerződöm, aki bebizonyítja nekem, hogy megéri neki
- Minden kiadáshoz tartoznia kell bevételnek, amely jelentős mértékben meghaladva igazolja azt a vállalati világban.
- A bevétel még nem profit. A munkaidő-ráfordítás csökkenése és a hibák redukálása egyaránt nyereség.
- Azért nem ismerem a lemorzsolódás fogalmát, mert akinek nem éri meg, annak nem adom el a Pipedrive szoftvert.
Komolyan kell venni a vevőkvalifikációt, mert ha nincs valós igény a változtatásra, akkor nem is fognak hasznot húzni még a legfejlettebb technológiából sem. Mi pedig hoppon maradunk. Tökéletesre csiszolt rendszert készítünk, amit kitesznek dísznek. Így tűnik legalábbis. Vagy mert nem használják, vagy nem úgy és olyan mértékben használják, hogy minden csepp nyereséget kisajtoljanak belőle, ami a csalódással egyenértékű. Számunkra legalábbis.