Önök CRM Szakértőkként Az SAP CX/CRM-en Kívül Ajánlanak Más CRM Megoldást Is?
Igen. Igaz, SAP R/3, SAP ECC és SAP S/4HANA CRM specilisták vagyunk, a Pipedrive CRM rendszert bármilyen más ERP rendszerrel integráljuk Magyarországon.
Sokakban felmerül a kérdés, hogy ha már olyan jó CRM szakértők vagyunk, miért cövekeltünk le az SAP mellett? A válasz nyilvánvaló. Ha az ember megkaphatja a legjobbat, miért választaná a második legjobbat? Az üzleti világban a második azt jelenti: vesztes. A második legjobb ajánlat nem nyer. Viszont egy megfelelően integrált Pipedrive CRM-mel más vállalati rendszerek is értékesítéstámogatás tekintetében a legjobbak közé kerülhetnek.
Az SAP a világ vezető ERP, azaz vállalatirányítási rendszer szállítója. Aki versenyelőnyt akar szerezni a konkurenciával szemben, azt választja. A rendszer saját CX/CRM megoldása hibáival együtt is jobb, mint a hozzá így-úgy illesztett, harmadik fél által gyártott CRM rendszerek. Kivételt képez ez alól a 2026-ban az év sales CRM rendszerének választott Pipedrive CRM szoftverrel való integráció, ami új távlatokat nyit az SAP és nem-SAP ERP rendszer használóknak egy lezárás-orientált értékesítéstámogatás kialakítására.
Aki használt már CRM-et, az tudja, hogy adatok nélkül nincs értékesítés. Ha nem tudjuk, korábban mit vásárolt tőlünk a vevő, milyen módon, mennyit és mennyiért, akkor meztelenül és fegyvertelenül állunk az ügyfél előtt, remélve a legjobbakat, ami nem megengedhető a mai konkurenciaharcban.
Alapvetően igen. Az igazi kérdés a költség/haszom arány meghatározása. SAP S/4HANA környezetben még jó a helyzet, hiszen az SAP Build (ami az SAP Business Technology Platform – BTP része) valóban jelentősen leegyszerűsíti a Pipedrive és az SAP rendszerek integrációját. Más ERP rendszerek esetén az API-ok futtatásához egy magas biztonságú szerverünk áll rendelkezésre.
Nem. Az SAP-nak létezik egy SAP Business One néven futó kis- és középvállalatok számára kifejlesztett rendszere. Annak a CRM felépítésével is foglalkozunk, így az általunk birtokolt tudáshoz a kisebb vállalkozások is könnyen hozzájuthatnak. Ráadásul a Pipedrive rendszer segítségével úgy is meg lehet bízni bennünket magasszintű CRM struktúra kialakítására - ráadásul igen kedvező áron -, hogy valaki nem ruház be SAP rendszerbe.
Egy teljes SAP bevezetés árához képest elhanyagolható, 10-15% körül mozog. Ugyanakkor az értékesítés ezen rendszerek segítségével működik. Ha itt valami nem tökéletesre sikeredik, az egész rendszer hatékonysága kárt szenved. Kizárólag a vevő fizet ugyanis. Senki mástól nem származik bevétele a cégnek.
Elvileg igen, gyakorlatilag nem, vagy nagyon ritkán, ugyanis a CRM szoftver, amelyet választanak igencsak behatárolja a lehetőségeiket. Mi meg nem értünk az SAP CX/CRM és a Pipedrive CRM rendszeren kívül egyetlen más CRM megoldáshoz sem. Ismerjük szinte az összes jelentős CRM szoftvert (amikor a Pipedrive CRM mellett döntöttünk, megvizsgáltuk a piac valamennyi komoly résztvevőjét), de nem olyan mélységben, hogy azt mondhatnánk, az adott beállítások komolyabb programozás nélkül beállíthatóak-e azokban vagy nem.
Vállalhatnánk, de nem tesszük. A versenyelőnyt meghagyjuk azoknak, akik szoftver tekintetében is bennünket választanak.